Rundum-Service für Ihre
Gmatic-Maschine
Persönlicher Support, planbare Wartung, digitale Lösungen – alles aus einer Hand.
Servicehotline
Direkte Hilfe – wenn’s darauf ankommt.
Sie benötigen Hilfe? Unsere Hotline verbindet Sie ohne Umwege mit erfahrenen Technikern.
Tel.: +49 2389 40 30 20
Montag – Freitag, 08.30 – 17.30 Uhr
Mail: info@gmatic.eu
Sie wünschen einen Rückruf?
Wartung & Instandsetzung
Gmatic Qualität bleibt – sogar ein zweites Leben lang
Das Gmatic-Service-Angebot definiert sich über die Bereiche Service-Hotline, Self-Made-Wartung, Wartungsverträge und Wiederaufbereitung.
Auch hier bleibt die Dr. Gansow Gmatic AG ihrem Motto treu: Keep it simple! Im Gegensatz zu herkömmlichen Service-Angeboten wird der Kunde als partnerschaftliche Größe in unser Angebot integriert, denn nur das Miteinander macht uns stark.
Für Unternehmen, die auf eine langlebige Produktqualität setzen wollen.
Ihre Vorteile durch unsere Mitarbeiter
- schnelle Hilfestellung
- ausgebildetes Fachpersonal mit Einsatzerfahrung
- Geduld und ausführliche Bearbeitung
- ausschließlich persönliche Ansprechpartner
- qualifizierte Servicetechniker vor Ort
Wartungsverträge für Ihre Maschinen
Sie verspüren das Bedürfnis nach Sicherheit, Sorgenfreiheit und Kostenkontrolle? Dazu können Sie jederzeit auf unsere Wartungsangebote zurückgreifen. Ob Quartals-, Halbjahres- oder Jahreswartung; Gmatic® Wartungsverträge werden individuell an die Bedürfnisse des Kunden vor Ort angepasst. Der Umfang jedes Wartungsvertrags orientiert sich am Anspruchsniveau des jeweiligen Einsatzbereiches sowie des Maschinenbedieners. Gerne beschränken wir den Wartungsvertrag im Sinne der Self-Made-Wartung auch auf die Ersatzteilversorgung.
Inspektionsvertrag (+)
Jährliche Inspektion, Arbeitskosten, Anfahrtskosten sowie UVV / DGUV V3 Prüfung der Maschine.
Wartungsvertrag (++)
Leistungsumfang wie Inspektionsvertrag jedoch zusätzlich Ersatzteile wie etwa Gummilippen und Schläuche enthalten.
Vollwartungsvertrag (+++)
Leistungsumfang wie Wartungsvertrag jedoch zusätzlich Verschleißteile wie Saugmotor und Batterien enthalten.
Service-Hotline
Die Service-Fach-Hotline unterstützt bei allen Fragen rund mit erfahrenem Fachpersonal und persönlicher Betreuung. Dank der durchdachten Konstruktion sind Wartung und Reparatur besonders einfach und schnell durchführbar. In rund 80 % der Fälle lassen sich technische Probleme bereits telefonisch lösen.
Self-Made-Wartung
Lässt das Reinigungs- oder Absaugergebnis Ihrer Gmatic Scheuersaugmaschine nach, ist das zunächst ärgerlich, aber meist schnell selbst zu beheben. Die durchdachte Konstruktion ermöglicht eine intuitive, werkzeuglose Fehlersuche und den einfachen Austausch von Bauteilen – ganz ohne teuren Serviceeinsatz.
Mit definierten Verschleißteilpaketen und Unterstützung durch die Service-Hotline erledigen Sie Wartungen sofort, kostengünstig und selbstständig.
Wartungsverträge
Wenn Sie sich mehr Sicherheit, Sorgenfreiheit und volle Kostenkontrolle wünschen, bieten unsere individuell anpassbaren Wartungsverträge die passende Lösung. Ob Quartals-, Halbjahres- oder Jahreswartung – der Leistungsumfang richtet sich nach Ihrem Einsatzbereich und Ihrem Wartungsbedarf. Auf Wunsch beschränken wir den Vertrag auch auf die Ersatzteilversorgung, damit Sie Ihre Wartung weiterhin selbst durchführen können und dabei von unserer Preisgarantie profitieren.
Wiederaufbereitung
Jede Gmatic Scheuersaugmaschine ist auf maximale Langlebigkeit ausgelegt und besteht je nach Modell aus bis zu 75 % hochwertigem Edelstahl, der durch Elektropolieren dauerhaft veredelt wird. Diese Bauweise lässt eine Gmatic in ihrer Grundstruktur nie altern. Mit unseren Wiederaufbereitungspaketen erhalten Sie nicht nur den brillanten Zustand Ihrer Maschine zurück, sondern profitieren auch von nachhaltigem Service und einer 12-monatigen Anschlussgarantie.
Vorausschauende Wartung - das Gmatic Serviceportal
Erleben Sie unsere zentrale Plattform für die Verwaltung Ihrer Gmatic – egal ob eine oder mehrere.
Wir bieten Ihnen von Auswertungen über Wartungsanfragen bis hin zu technischer Analyse auf Komponentenebene eine umfassende Lösung für einen langfristigen Werterhalt und maximale Verfügbarkeit.
Sie möchten das Produkt anfragen oder wünschen eine Beratung?
Gerne helfen wir Ihnen weiter. Senden Sie Ihre Kontaktanfrage über das Kontaktformular, wir werden uns zeitnach bei Ihnen zurückmelden.
Sie benötigen Service für das Produkt?
Dann wenden Sie sich bitte telefonisch über die Servicehotline (Montag – Freitag, 08.30 – 17.30 Uhr)
an uns: Tel.: +49 2389 40 30 20